01自信不必依赖处处正确
讨论中发现自己记错了信息，担心一承认就显得能力不足，于是不断补充理由维护原来的说法。真正受到保护的也许只是当下形象，后续判断却会越来越难调整。
如果信心必须建立在从不出错之上，任何提醒都会像威胁。更稳妥的基础，是知道自己有哪些已有能力，也知道错误可以被核实和修正，不必为了一次失误否定全部价值。
02谦虚也需要具体
笼统地说自己什么都不行，未必比夸大能力更准确。面对一件陌生的事，可以承认哪些部分不了解，同时说清已有的经验。具体的不足能够被理解，全面的自我贬低只会让问题失去边界。
别人提出意见时，也可以辨认他指出的是事实差错、方法差异，还是单纯不喜欢。愿意听取反馈，不意味着每一种评价都拥有同样分量，更不意味着必须接受带有羞辱的说法。
03允许能力随情境有所不同
熟悉的事情做得顺利，不代表换个环境仍能立即胜任；新环境里一时生疏，也不能抹去过去积累。把能力看作有范围、可发展的东西，能够减少在自满和自卑之间来回摆动。
可信赖的人，不一定总能给出答案，却往往愿意说明自己的依据和限度。承认不知道，可以是认真负责的表现。把问题弄清楚，比维持一个永远懂得的形象更有价值。